Filtres de messagerie la capture de dauphins Along With Sharks

Quel est le point de passer des heures à préparer un bulletin d'information, un message ou un rapport, si elle est automatiquement filtré dans le dossier de courrier indésirable avant que le destinataire voit même pas? Spam menace d'étouffer les canaux de communication promettant la liberté d'expression mondiale. Fournisseurs de services Internet (FSI), les administrateurs de serveurs d'entreprise et les utilisateurs finaux utilisent de plus en nouvelle technologie anti-spam pour tenter d'endiguer la marée implacable de courrier indésirable d'inonder le net. Le problème est: comment pouvons-nous empêcher les dauphins d'être pris avec les requins? L'origine de «spam» est un SPAM de viande rose en conserve immortalisé dans Monty Python de spam qui aime croquis Vikings. Dans un contexte d'Internet, le spam en minuscules se réfère à e-mails commerciaux non sollicités ou en vrac (tel que get-rich-rapides, des régimes de remèdes miracles, perte de poids, du Viagra, les loteries, les prêts, la pornographie et les histoires sanglot nigérians) et aurait son origine dans un MUD / MUSH communauté. D'utilisation plus pratique est à l'origine du spam lui-même. Où va tout l'ordure vient-il? En milieu des années 90, groupes de discussion Usenet (également appelé «groupes de discussion" ou "babillards") ont été la source numéro un d'adresses email pour les spammeurs. Aujourd'hui, l'origine la plus courante est les pages Web, surtout si ils sont listés dans un moteur de recherche ou un répertoire. Certaines personnes ont essayé déjouer l'adresse de recherche de robots des spammeurs, en insérant le mot "UNSPAM" dans les capitales dans le milieu de toutes les adresses de courrier électronique sur leurs sites. Cela empêche les spammeurs d'automobiles de travail, mais permet aux êtres humains de travailler sur ce qu'il faut faire. Les spammeurs récoltent aussi les adresses des en-têtes de messages que vous envoyez à des amis qui les transmet à leurs amis (une bonne raison pour l'utilisation de BCC - copie carbone invisible plutôt que CC très simple qui affiche tous les destinataires - même si certaines personnes filtrer les messages envoyés à l'aide BCC autant spammeurs également l'utiliser). D'autres sources comprennent des listes de discussion ouvertes e-mail et des pages Web qui vous invitent à "insérer votre adresse ici pour être sur un« pas d'envoi postal "liste". Les spammeurs peuvent tout simplement deviner les adresses en générant des listes de noms populaires et mots aléatoires attachés à commune domaines (bob@aol.com, john@hotmail.com). Une fois sur une liste spam, la seule façon de sortir est de changer les adresses. Si vous répondez ou réagir à des instructions de "supprimer", votre message sera simplement confirmer votre adresse est valide et vous aurez encore plus indésirable En fonction de votre client de messagerie, vous pouvez essayer indésirable remonter à son propriétaire en communiquant avec le serveur répertorié dans l'en-tête complet du message (l'adresse de l'expéditeur est généralement faux -. vérifier vos fichiers d'aide . pour savoir comment «révéler en-têtes complets") Comment faire pour arrêter le spam dépit de la législation contre les courriels commerciaux non sollicités, le volume de pourriels augmente de façon alarmante La simpliste souvent cité fix -. "vient de frapper supprimer" - n'est qu'un pansement solution et ne parvient pas à décourager les marchands d'ordure. L'autorégulation et les codes de l'industrie sont difficiles à appliquer. confrontés à des problèmes FAI s'ils débrancher le service aux spammeurs en vertu des lois de télécommunications dans certains pays. Des solutions techniques ont été centrées sur la technologie de filtrage. Types de sociétés de nombreux filtres et . FAI filtre de courrier entrant sur ou après la livraison du côté serveur un logiciel de filtrage examine habituellement les en-têtes, l'objet et / ou le contenu du message - Certains filtres. et leurs utilisateurs - sont plus intelligents que d'autres SpamAssassin est un open-source. , en collaboration, la communauté anti-spam basée sur l'effort des règles de filtrage pour analyser le contenu des emails. Le logiciel donne à chaque message un score basé sur le nombre de règles qu'il se casse. N'importe quel programmeur peut proposer des règles pour les nouvelles versions du logiciel qui repère, et non pas des blocs, le spam . les FAI et les administrateurs de serveurs, puis décider si pour envoyer du courrier suspect aux dossiers d'ordure, de supprimer automatiquement courrier marqué comme spam, ou rebondir à l'expéditeur. Malheureusement pour les éditeurs par courrier électronique, quelques-unes des règles de filtrage sont trop larges ou le seuil est réglé trop bas .. Beaucoup de messages innocents sont regroupées avec les coupables Un de mes lecteurs du bulletin m'a informé que son FAI avait marqué un récent numéro comme spam - SPAM: ------------------ - Début des résultats SpamAssassin ---------------------- SPAM: Cet e-mail est probablement du spam Le message d'origine a été alteredSPAM: si vous pouvez reconnaître ou de bloquer indésirables similaire. mail dans future.SPAM: Voir http://spamassassin.org/tag/ pour plus d'details.SPAM: SPAM: détails de l'analyse de contenu: (13.2 visites, 6 requises) SPAM: BODY Hit (1,5 points): On vous demandera de cliquer sur belowSPAM: CORPS Hit (0,2 points): Rien de tel qu'un repas gratuit (1) SPAM: CORPS Hit (2,6 points): buttonSPAM Instant Access: URI Hit (3,5 points): URL de la page appelée "unsubscribe" SPAM : Hit (4,1 points) URI:! 'remove' URL contient un addressSPAM email: CORPS Hit (2,1 points): la taille des caractères +2 et vers le haut ou 3 et upSPAM: CORPS Hit (0,0 points): Comprend un lien URL vers envoyer un emailSPAM: CORPS Hit (-0,8 points): tag image avec un code d'identification afin d'identifier youSPAM: SPAM: -------------------- Fin des résultats SpamAssassin - --------------------

Même si vous pouvez identifier les problèmes qui ont suscité votre score, vous pouvez faire peu à ce sujet. Les meilleures pratiques en e-bulletin édition - et maintenant force de loi dans de nombreux pays - est de permettre à vos lecteurs de se désabonner facilement encore le mot "unsubscribe" ou similaire conduirait à votre bulletin d'information étant bloqué par des filtres tels que SpamAssassin. Il suffit de regarder les mots en apparence anodins sur la liste en constante évolution des tests SpamAssassin exécute sur les messages électroniques afin de déterminer si elles sont du spam.

Un nombre croissant d'utilisateurs de messagerie également filtrer leurs boîtes de réception propres en mettant en place des règles pour supprimer les messages contenant certains mots clés ou de la ponctuation (par exemple, la phrase, «Ce n'est pas du spam", qui est parmi l'expression la plus couramment utilisée dans le courrier électronique indésirable). Certaines applications de bureau, tels que MailShield et MailWasher, pré-définir les règles et balises ou supprimer des messages sans que l'utilisateur d'avoir à faire quoi que ce soit.

Certains filtres côté client priorité courrier dans différents dossiers. Pour veiller à ce qu'ils voulaient recevoir du courrier, les utilisateurs de messagerie peuvent ajouter des listes de diffusion préférées à un «blanc» ou «vert» la liste de sorte que le courrier se retrouve dans un dossier spécifique.

Le problème avec le courrier électronique de filtrage filtrage des courriels arbitraire et imprévisible, comme avec filtrage de contenu Web, et peut se retourner contre coûter du temps, d'argent et de frustration - les choses mêmes filtres ont été conçus pour économiser. La traque des problèmes et de traiter avec les utilisateurs ou aggravées déchets administrateurs des ressources qui pourraient être consacrées création de contenu, la commercialisation et l'amélioration du service à la clientèle. De nombreux filtres peuvent être imposées seulement après que vous avez reçu un mail non sollicité provenant de chaque source, ce qui signifie que vous avez à répondre manuellement à chaque spammeur. Les spammeurs changent régulièrement leurs adresses e-mail pour contourner les filtres. «Qualitative» des filtres peut essayer de détecter courrier indésirable provenant de sources inconnues mais le courrier légitime ne peut être par inadvertance, saccagé dans le processus («faux positifs») tandis que certains courriers indésirables passent quand même («faux négatifs»). Les filtres sont devient un sérieux problème avec de nombreux légitime opt-in éditeurs se tromper pour les spammeurs et sur la liste noire. Une fois sur une liste noire, la seule façon d'être débloqué est de contacter le fournisseur de services Internet et de demander à être placé sur une liste blanche. Bien que certains outils de publication e-newsletter vous permettent de surveiller le nombre de messages sont ouverts ou rebondi, vous pourriez ne jamais savoir que les lecteurs sont filtrés, sauf si vous savez quel programme e-mail qu'ils utilisent. Même alors, le bénéficiaire pourrait bien être occupé, indifférent, en congé ou ne pas recevoir votre message. Certains programmes de filtrage ne sont pas même vous avertir que votre message a été bloqué tandis que d'autres rebondir mail avec contenu "sensible", sans préciser les mots rejetés. À une autre occasion ma propre bulletin électronique hebdomadaire a été bloqué sur la voie à au moins deux abonnés grâce à des tendances de contenu SMEX filtre de détection de "contenu sensible" mais le "vilain" mot que j'ai pu trouver était "adolescent". Pitié pour les éditeurs pauvres médicaux qui utilisent souvent sujettes à controverse "des mots tels que« sein »ou« pénis »dans leurs bulletins d'information. Vous pourriez être en mesure de traquer la raison pour laquelle vous ont été bloqués par l'examen des informations en-tête complet (demandez à vos abonnés de transmettre la copie entière de votre message ferraillé). L'en-tête doit énumérer les règles de filtrage que le message a violé, si le FAI utilise un tel logiciel comme SpamAssassin. Si ce n'est pas le filtrage, alors qu'est-ce? Certains éditeurs en ligne préconiser des services web où vous soumettez vos bulletins pour le dépistage du contenu ou des problèmes techniques qui pourraient déclencher filtres anti-spam avant envoi. Bien sûr, les spammeurs pourraient aussi abuser d'un tel service pour obtenir leur propre . mail. passé les filtres autres soutiennent l'idée d'une liste l'échelle d'Internet blanc le long des lignes du site Web de la vie privée du site TRUSTe Spam-busting militants crois que la seule méthode efficace de résoudre le problème, c'est grâce à une législation simple et direct à:
Interdire la pratique de la transmission spontanée d'interdiction d'email en vrac à la vente et la commercialisation d'outils de spamming Fournir un droit d'action et de dommages-intérêts à des dommages-intérêts bénéficiaires exprimer en termes d'unités de pénalité prévoir des dommages-être triplé pour les violations libertins Couvrir spamming au large des côtes par des intérêts locaux, et Joindre à la source de revenus sortant des intérêts étrangers, ce qui les habitants de spam pour le bénéfice de flux de revenus des spammeurs.
Pendant ce temps, ashile le monde attend davantage de pays à introduire dure loi anti-pourriel, les éditeurs en ligne doivent continuer à être vigilants. Comment éviter le dossier Courrier indésirable Choisissez la ligne d'objet et de mots dans vos e-mails avec soin si vous ne voulez pas finir dans le fichier indésirable. Plus de gens sont la mise en place de leurs programmes de messagerie pour filtrer le courrier entrant automatiquement des mots-clés classiques de courrier indésirable et des symboles (par exemple «publicité», «libre», «riche», «porn», «amant», «opt-in», « e-mail "," garantie de remboursement "," teen "," sexe ",! # ou $, des instructions de suppression, toutes les capitales). Déposez tout battage médiatique et la publicité-parole de vos lignes d'objet et de messages. En dehors de vous sauver à partir des filtres, honnête texte concis est préféré par les impatients, lecteur en ligne surchargée. éditeurs en ligne qui souhaitent éviter d'être saccagé devrait envoyer un message de bienvenue aux nouveaux abonnés ou les correspondants pour leur dire comment vos messages apparaissent (par exemple, "la lettre d'information apparaîtra à partir yvette @ brizcomm.com.au ") et en suggérant qu'ils ajouter l'adresse à la liste blanche ou verte de leur programme de messagerie. Mettre en place des comptes de test avec les fournisseurs de messagerie populaires tels que AOL, Yahoo et Hotmail pour voir si vos messages sont passer à travers. Méfiez-vous Microsoft Outlook "Junk E-mail filtres» qui, lorsqu'il est allumé, la couleur ou supprimer les messages considérés comme spam en se basant sur un fichier Filters.txt. J'ai cherché le fichier Filters.txt sur mon PC pour voir quels mots étaient pas gos-et a été surpris de voir autant de mots en apparence inoffensifs, Utiliser un service de liste de professionnel de l'hébergement, sauf si vous pouvez vous permettre un technicien expérimenté en interne du personnel de soutien E-newsletter de l'édition est de devenir un domaine hautement spécialisé et complexe -.. ne risquez pas votre réputation aux amateurs S'assurer. votre hôte surveille la liste des clients d'autres afin de s'assurer qu'ils publication à seulement opt-in bénéficiaires -. si opt-out expéditeurs, des listes de location et les spammeurs sont sur la liste noire, vous pourriez être coupable par association Insister sur les rapports de rebond détaillées pour chaque question que vous envoyez à. Vous devriez être en mesure de voir quels noms a rebondi et les raisons exactes (par exemple "boîte pleine", "adresse n'existe pas" ou de la frustration "inconnu"). Juste parce que votre rapport de rebond dit que votre courrier a été livré, ne signifie pas qu'il a fait. De nombreux filtres arrêter e-mail après les "non-rebond" signal a été envoyé. Surveillez vos rapports ouverts et de clics pour les modèles inhabituels. Lire toutes les réactions de nos lecteurs, en particulier si les lecteurs ont de la difficulté souscription ou l'obtention de votre courrier. Il ya des chances qu'ils pourrait avoir à demander (ou de crier à) leur FAI ou techniciens de vous ajouter à une liste blanche. (Bien sûr, vous avez besoin de publier un contenu de qualité si vous voulez que vos lecteurs de sauter de haut en bas quand ils ne l'obtiennent pas.) Beaucoup de permission-based éditeurs comprennent leur bulletin ou une marque entre crochets dans la ligne d'objet pour éviter d'être filtrée autres éditeurs éthiques, y compris moi, ont eu recours à déguiser des mots connus de déclenchement du filtre en insérant des caractères inhabituels ou les fautes de frappe délibérées -. par exemple, en utilisant . f ^ ee au lieu de libre ou sp * m au lieu de spam C'est juste une question de temps avant que les spammeurs de contourner ces "trucs" Bastardising ou censurer notre langue en fonction de nouvelles technologies de communication semble une solution extrême -. pour ne pas mentionner amèrement ironique - mais quelle est l'alternative Coalition Liens utiles non sollicitées Emailhttp :/ Commercial / www.cauce.org/~~V L'abus net FAQ [http://www.cybernothing.org/faqs/net-abuse-faq.html # 2.1] Comment afficher les détails d'en-tête complet pour votre programme de messagerie-http :/ / www.uia.net / emailabuse.htm Mettez courrier indésirable à sa place (conseils sur l'utilisation d'Outlook)-http :/ / www.microsoft.com / office Conseils sur la rédaction using/column01.asp ou exagération sans :/ ligne contenthttp / www.brizcomm.com.au/